سياسة الخصوصية

في مجوهرات إبتسام، نحرص على حماية خصوصية عملائنا ونلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن عند إجراء طلب.
معلومات الدفع: تتم معالجتها من خلال بوابات دفع آمنة ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان.
بيانات الاستخدام: مثل سجل التصفح داخل الموقع لتقديم تجربة مخصصة وتحسين خدماتنا.

كيفية استخدام المعلومات

لمعالجة الطلبات وتقديم الخدمات.
للتواصل مع العملاء بشأن الطلبات، العروض، أو أي تحديثات مهمة.
لتحسين تجربة المستخدم عبر تحليل البيانات وتطوير الموقع.
لضمان الأمان والحماية من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.

مشاركة المعلومات

لا نشارك معلومات العملاء مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:

مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات المالية.
إذا طُلب منا قانونيًا أو لحماية حقوقنا ومصالحنا.

أمان المعلومات

نستخدم تقنيات حماية متقدمة لضمان سرية وأمان البيانات الشخصية.
يتم تشفير جميع المعاملات المالية لضمان عدم تعرض بيانات الدفع للاختراق.

حقوق العملاء

يمكن للعملاء طلب تحديث أو حذف بياناتهم الشخصية من سجلاتنا.
لديهم الحق في إلغاء الاشتراك من البريد الإعلاني أو الإشعارات في أي وقت.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطار العملاء بأي تغييرات مهمة.